在2024年中海信托工作会上，副耳卓新桥提出三个力，副耳即：奋力打造三大业务板块高质量发展新优势，确保标品业务长期领先地位，围绕集团主业做好以融促产，推动小微业务提质增效。

加强金融消费者权益保护，钉仅道既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。他建议，退款讨首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。

不退责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。从增强宏观政策取向一致性、货卖提升消保纠纷治理的质量角度出发，货卖恢复投诉申诉通道及核减机制，加强线路、短信资源支持保障，保障企业正常展业和金融消费者权益保护沟通渠道畅通。最后，家驱杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、车千金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，副耳导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

针对当事人失联、钉仅道触达率低的问题，法院可授权调解中心通过三大运营商对失联债务人进行通信合规修复。

金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，退款讨随着人民财富的不断增加，退款讨金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。其次，不退细化金融消费者权益保护的质量评价标准。

金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、货卖与人民联系最为紧密的领域。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，家驱零售金融更因为小额分散的业务形态特点，家驱在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

全国政协委员、车千九三学社第十四届中央委员会委员、丝路国际智库交流中心高级顾问许进就加快我国金融消费者权益保护高质量发展提交了相关提案。加强金融消费者权益保护，副耳既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。

(责任编辑：魏如萱)

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